GROCERY FORUM EUROPE

RETAIL RECONNECTED

Grocery Forum Europe è giunto alla sua X edizione: i protagonisti dell’evento sono i principali attori del Grocery, Retailer e Brand Company, nazionali ed internazionali.

L’iniziativa, organizzata da Retail Institute Italy in collaborazione con EHI Retail Institute, riunisce Executive di alcune tra le più rilevanti realtà in Italia e nel Mondo, con best practice a livello internazionale, in sessioni di analisi e dibattito sulle tematiche di maggiore impatto per il futuro del settore.

L’evento si svolgerà in presenza il 9 e 10 aprile 2026 a Palazzo di Varignana, Castel San Pietro (BO), e sarà trasmesso in diretta streaming sui siti di Milano Finanza e ItaliaOggi, e in differita su Sky Class CNBC – Canale 507.

RETAIL RECONNECTED
L’era post-digitale del retail: dove l’innovazione incontra la relazione

Negli ultimi anni, il digitale è stato spesso celebrato come la panacea di tutti i mali del commercio e della distribuzione: promessa di efficienza, di dati illimitati e di un coinvolgimento sempre più profondo dei clienti. Tuttavia, quella che possiamo definire una vera e propria sbornia digitale ha progressivamente rivelato i propri limiti, soprattutto quando la dimensione online è rimasta scollegata dal negozio fisico.

Oggi, il punto vendita torna ad assumere un ruolo centrale: diventa il cuore pulsante dell’Unified Commerce, un ecosistema dove esperienze, tecnologia, cultura, logistica e dati in tempo reale si integrano in modo sinergico. Il negozio fisico non è più soltanto un luogo di transazione, ma una leva strategica per costruire relazioni autentiche e durature con i clienti, trasmettere i valori distintivi del brand e supportare un’operatività realmente omnicanale.

Lo store contemporaneo si trasforma così in palcoscenico esperienziale, piattaforma logistica intelligente e laboratorio di innovazione. Incarna l’identità del marchio e diventa il luogo dove la tecnologia amplifica, anziché sostituire, il valore umano della relazione.
In questa due giorni esploreremo come i punti vendita possano reinventarsi, fondendo innovazione digitale e interazione umana per creare valore reale. Attraverso strategie, best practice e casi concreti, vedremo come il capitale umano e la connessione autentica con il cliente rappresentino il vero vantaggio competitivo nell’era post-digitale.

I posti in sala sono limitati.
Per conoscere le modalità di partecipazione scrivere a eventi@retailinstitute.it

• RETAIL INSTITUTE ITALY
• eventi@retailinstitute.it
• 0039 02 76016405